Política de Privacidade
Declaração de protecção de dados
Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é legal nem contratualmente obrigatório, nem exigido para a conclusão de um contrato. O utilizador não é obrigado a fornecer os seus dados. O não fornecimento dos mesmos não terá consequências. Isto só se aplica enquanto os procedimentos de processamento abaixo indicados não indicarem o contrário.
"Dados pessoais" é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Ficheiros de registo do servidor
Pode utilizar os nossos sítios web sem submeter dados pessoais.
Sempre que se acede ao nosso sítio web, os dados do utilizador são transferidos para nós ou para os nossos anfitriões web/fornecedores de serviços de TI pelo seu navegador de Internet e armazenados em ficheiros de registo do servidor. Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome do site chamado, data e hora do pedido, o endereço IP, quantidade de dados transferidos e o fornecedor que faz o pedido. O processamento é efectuado com base no artigo 6(1) f) GDPR devido aos nossos legítimos interesses em assegurar o bom funcionamento do nosso sítio web, bem como em melhorar os nossos serviços.
Contacto
Pessoa responsável/responsável pela protecção de dados
Contacte-nos em qualquer altura. Os dados de contacto da pessoa responsável pelo processamento de dados podem ser encontrados no nosso aviso legal.
Pode contactar directamente os nossos responsáveis pela protecção de dados em: [email protected]
Contacto proactivo do cliente por e-mail
Se contactar connosco proactivamente via e-mail, recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) apenas na medida em que forem fornecidos pelo cliente. A finalidade do processamento de dados é tratar e responder ao seu pedido de contacto. Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de encomenda) ou se disser respeito a um acordo já celebrado entre o cliente e nós, este processamento de dados tem lugar com base no artigo 6(1)(b) GDPR.
Se o contacto inicial ocorrer por outros motivos, este processamento de dados realiza-se com base no artigo 6(1)(f) GDPR para os fins do nosso interesse primordial e legítimo em tratar e responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor em qualquer altura a este tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito e efectuado com base no artigo 6(1)(f) GDPR.
Apenas utilizaremos o seu endereço de correio electrónico para processar o seu pedido. Os seus dados serão posteriormente apagados em conformidade com os períodos de conservação legais, a menos que tenha concordado com o seu processamento e utilização posterior.
Recolha e processamento ao utilizar o formulário de contacto
Quando utilizar o formulário de contacto, recolheremos apenas os seus dados pessoais (nome, endereço de correio electrónico, texto da mensagem) no âmbito fornecido por si. O processamento de dados tem como finalidade o contacto. Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de encomenda) ou se disser respeito a um acordo já celebrado entre o cliente e nós, este processamento de dados tem lugar com base no artigo 6(1)(b) GDPR.
Se o contacto inicial ocorrer por outras razões, este processamento de dados realiza-se com base no artigo 6(1)(f) GDPR para os fins do nosso interesse primordial e legítimo em tratar e responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor em qualquer altura a este tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito e efectuado com base no artigo 6(1)(f) GDPR.
Apenas utilizaremos o seu endereço de correio electrónico para processar o seu pedido. Finalmente, os seus dados serão apagados, a menos que tenha concordado com o seu processamento e utilização posterior.
Encomendas conta de cliente
Conta de cliente
Ao abrir uma conta de cliente, recolheremos os seus dados pessoais no âmbito aí indicado. O processamento de dados tem como objectivo melhorar a sua experiência de compras e simplificar o processamento de encomendas. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) aceso um GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada. A sua conta de cliente será então apagada.
Recolha, tratamento e transferência de dados pessoais em encomendas
Quando apresenta uma encomenda, apenas recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais na medida em que tal seja necessário para o cumprimento e tratamento da sua encomenda, bem como para o processamento das suas questões. O fornecimento de dados é necessário para a conclusão de um contrato. O não fornecimento dos dados impedirá a celebração de qualquer contrato. O processamento ocorrerá com base no artigo 6(1) b) GDPR e é necessário para o cumprimento de um contrato com o cliente.
Os seus dados são aqui transferidos, por exemplo, para as empresas de expedição e fornecedores de dropshipping, fornecedores de serviços de pagamento, fornecedores de serviços para tratamento da encomenda e fornecedores de serviços de TI que seleccionou. Cumpriremos rigorosamente os requisitos legais em todos os casos. O âmbito da transmissão de dados é limitado a um mínimo.
Publicidade Avaliações
Recolha de dados quando se publica um comentário
Quando comenta um artigo ou uma contribuição, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço electrónico, texto do comentário) apenas no âmbito fornecido por si. O processamento serve para lhe permitir comentar e exibir comentários. Ao enviar o comentário, concorda com o processamento dos dados transmitidos. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada. Os seus dados pessoais serão então apagados.
Após a publicação do seu comentário, apenas o nome que introduziu será publicado.
Ao submeter o seu comentário, o seu endereço IP também será guardado para evitar o uso indevido da função de comentário e para garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos. Ao submeter o seu comentário, concorda com o processamento dos dados transmitidos. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada. O seu endereço IP será então apagado.
Ferramenta de Avaliação de Comentários dos Clientes do Google
Utilizamos a ferramenta de classificação Google Customer Reviews do Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google") para o nosso website.
Após a sua encomenda, gostaríamos que classificasse e comentasse a sua compra connosco. Para este efeito, entraremos em contacto consigo por e-mail utilizando o módulo de opt-in do inquérito do Google. Ao fazê-lo, as seguintes informações, entre outras, podem ser processadas e transmitidas ao Google: Detalhes da encomenda (por exemplo, ID da encomenda, país de entrega, data de entrega prevista, GTIN dos produtos encomendados) e o seu endereço de correio electrónico.
Os seus dados podem ser transferidos para os EUA. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A transferência de dados realiza-se, entre outras coisas, com base em cláusulas contratuais-tipo como garantias apropriadas para a protecção de dados pessoais, visíveis em: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/ e https://business.safety.google/adscontrollerterms.Die O processamento realiza-se com base no Art. 6, n.º 1 lit. a DSGVO com o seu consentimento, desde que tenha consentido expressamente na transferência dos seus dados e na recepção do pedido de avaliação. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro sem afectar a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação.
Pode encontrar mais informações sobre os termos de utilização e protecção de dados ao utilizar as revisões de clientes do Google em https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html e em https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Utilização do seu endereço de correio electrónico para envio de marketing directo
Utilizamos o seu endereço electrónico, que obtivemos no decurso da venda de um bem ou serviço, para a transmissão electrónica de marketing para os nossos próprios bens ou serviços que sejam semelhantes aos que já nos comprou, a menos que se tenha oposto a esta utilização. O cliente deve fornecer o seu endereço de correio electrónico a fim de celebrar um contrato. O não fornecimento do mesmo impedirá a celebração de qualquer contrato. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. f GDPR devido ao nosso justificado interesse na comercialização directa. Pode opor-se a esta utilização do seu endereço electrónico em qualquer altura, contactando-nos. Encontrará os dados de contacto para o exercício do seu direito de objecção no nosso impresso. Pode também utilizar a ligação fornecida no e-mail de marketing. Isto não implicará quaisquer custos para além dos custos de transmissão a tarifas básicas.
Fornecedor de serviços de transporte marítimo Gestão de Mercadorias
Encaminhamento do seu endereço de correio electrónico para empresas de expedição para informação sobre o estado da expedição
Encaminhamos o seu endereço electrónico para a empresa de expedição no decurso do processamento contratual, se tiver concordado explicitamente com isso no processo de encomenda. O reencaminhamento destina-se a informá-lo por correio electrónico sobre o estado do envio da sua encomenda. O processamento será efectuado com base na arte. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos ou à empresa de transporte sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada.
Utilização de um sistema externo de gestão de mercadorias
Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias no decurso do processamento de encomendas para efeitos de processamento contratual. Para este efeito, os seus dados pessoais, tal como recolhidos no decurso da encomenda, serão enviados para CSB Prestadores de serviços de pagamento
Prestador de serviços de pagamento Relatório de crédito
Utilização do PayPal
Todas as transacções PayPal são cobertas pela Declaração de Privacidade de Dados PayPal. Pode encontrá-la em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en
Utilização do PayPal Express
O nosso website utiliza o serviço de pagamento PayPal Express da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; "PayPal"). O processamento de dados permite-nos oferecer-lhe a opção de pagamento através do serviço de pagamento PayPal Express.
Para integrar este serviço de pagamento é essencial que a PayPal recolha, armazene e analise dados quando acede ao website (por exemplo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, localização do dispositivo). Os cookies podem ser utilizados para este fim. Os cookies permitem que o seu navegador da Internet seja reconhecido. O processamento dos seus dados pessoais é baseado na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f GDPR a partir do nosso interesse legítimo primordial numa oferta orientada para o cliente de diferentes métodos de pagamento. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.
Ao seleccionar e utilizar "PayPal Express", os dados necessários ao processamento do pagamento serão submetidos à PayPal para executar o acordo consigo utilizando o método de pagamento seleccionado. Os dados são processados com base no artigo 6(1)(b) GDPR.Mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o serviço de pagamento Paypal Express podem ser encontradas aqui na política de privacidade de dados associada.
Cookies
O nosso website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no browser de Internet de um utilizador ou pelo browser de Internet do utilizador no seu sistema informático. Quando um utilizador chama um sítio web, um cookie pode ser guardado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia de caracteres característica que permite que o navegador seja claramente identificado quando o sítio web é novamente chamado.
Os cookies serão guardados no seu computador. O utilizador tem, portanto, controlo total sobre a utilização de cookies. Ao escolher as definições técnicas correspondentes no seu navegador de Internet, pode ser notificado antes da definição de cookies e pode decidir se aceita esta definição em cada caso individual, bem como impedir o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies que já tenham sido guardados podem ser eliminados a qualquer momento. Gostaríamos, no entanto, de salientar que isto pode impedir o utilizador de fazer pleno uso de todas as funções deste website.
Utilizando os links abaixo, poderá descobrir como gerir os cookies (ou desactivá-los, entre outras coisas) nos principais navegadores:
Navegador Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
os cookies tecnicamente necessários
Na medida em que nenhuma outra informação é dada na declaração de protecção de dados abaixo, utilizamos apenas estes cookies tecnicamente necessários para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficaz e segura. Os cookies também permitem aos nossos sistemas reconhecer o seu navegador após uma mudança de página e oferecer-lhe serviços. Algumas funções do nosso website não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Estes serviços exigem que o navegador seja novamente reconhecido após uma mudança de página.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é efectuada com base na Arte. 25 par. 2 TTDSG. O processamento é efectuado com base na arte. 6 (1) lit. f GDPR devido ao nosso interesse largamente justificado em assegurar a óptima funcionalidade do website, bem como uma concepção de fácil utilização e eficaz da nossa gama de serviços. Tem o direito de vetar este processamento dos seus dados pessoais de acordo com a arte. 6 (1) f GDPR aceso, por razões relacionadas com a sua situação pessoal.
Utilização do Consentmanager
O nosso website utiliza a ferramenta de gestão de consentimento Consentmanager da Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suécia; "Consentmanager"). A ferramenta permite-lhe conceder autorizações para o processamento de dados através do website, em particular a colocação de cookies, e fazer uso do seu direito de revogação de autorizações já concedidas. O tratamento de dados serve a finalidade de obter as autorizações necessárias para o tratamento de dados e documentá-las, cumprindo assim as obrigações legais.
Os cookies podem ser utilizados para este fim. Neste processo, podem ser recolhidas e transmitidas ao Consentmanager as seguintes informações, entre outras: Data e hora da recuperação da página, informação no browser e dispositivo que está a utilizar, endereço IP anónimo, dados opt-in e opt-out. Estes dados não serão transmitidos a outros terceiros. O processamento de dados é efectuado com base no artigo 6(1)(c) GDPR para cumprir uma obrigação legal.
Mais informações sobre protecção de dados no Consentmanager podem ser encontradas em: https://www.consentmanager.net/privacy.php
Análise
Utilização do Google Analytics
O nosso sítio web utiliza o serviço de análise web Google Analytics da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). O processamento de dados serve para analisar este website e os seus visitantes e para fins de marketing e publicidade.
O Google utilizará esta informação em nome do operador deste website para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre a actividade do website e para fornecer outros serviços ao operador do website relacionados com a utilização do website e da Internet. Neste processo podem ser recolhidas, entre outras, as seguintes informações: endereço IP, data e hora do acesso ao website, caminho de clique, informações sobre o browser e o dispositivo que está a utilizar, as páginas visitadas, URL de referência (website através do qual acedeu ao nosso website), dados de localização, actividades de compra. O endereço IP transmitido a partir do seu navegador no âmbito do Google Analytics não está associado a quaisquer outros dados na posse do Google.
O Google Analytics utiliza tecnologia como cookies, armazenamento da web no browser e pixels de rastreio que permitem uma análise da sua utilização do website. A informação gerada por estes relativamente à sua utilização deste website é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. A Google baseia-se em cláusulas contratuais padrão como garantias adequadas para a protecção de dados pessoais, disponíveis em: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/adsprocessorterms/.Both. A Google e as autoridades governamentais dos EUA têm acesso aos seus dados. A Google pode combinar os seus dados com outros dados, tais como o seu histórico de pesquisa, contas pessoais, dados de utilização de outros dispositivos e qualquer outra informação que a Google tenha sobre si.
A anonimização de IP é activada neste website. A Google utiliza isto para encurtar previamente o seu endereço IP nos Estados Membros da União Europeia ou noutros signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor Google nos EUA e encurtado nesse país.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento, com base na Arte. 25 parágrafo. 1 p. 1 TTDSG em conjunto com o Art. 6, parágrafo 6. 1 lit. a GDPR. O processamento dos seus dados pessoais é efectuado com o seu consentimento, com base no Art. 6, parágrafo 6. 1 lit. a GDPR. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento efectuado com o seu consentimento até à retirada.
Pode encontrar informações mais detalhadas sobre os termos e condições de utilização e protecção de dados em https://www.google.com/analytics/terms/de.html e/ou em https://www.google.de/intl/de/policies/ e em https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Plug-ins
Utilização do Google Tag Manager
O nosso website utiliza o Google Tag Manager da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Esta aplicação gere tags JavaScript e tags HTML que são utilizadas em particular para implementar ferramentas de rastreio e análise. O processamento de dados serve para facilitar a concepção e optimização do nosso website com base nas necessidades. O próprio "Google Tag Manager" não armazena cookies nem processa dados pessoais. Permite, contudo, o accionamento de mais etiquetas que podem recolher e processar dados pessoais. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre os termos e condições de utilização e protecção de dados em https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Embutir o logótipo idealo
O logótipo do nosso parceiro, idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlim), está incorporado no nosso website. Ao aceder ao nosso website, as informações serão automaticamente enviadas para o servidor da idealo através do browser utilizado no seu dispositivo. Esta informação será armazenada temporariamente num ficheiro de registo do servidor durante 7 dias. As seguintes informações são registadas sem qualquer acção por si e armazenadas até serem automaticamente apagadas:
- Endereço IP do computador requerente,
- data e hora do acesso,
- nome e URL do ficheiro recuperado,
- website a partir do qual o acesso ocorreu (referrer URL),
- navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso.
O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir o fornecimento do website. O endereço IP deve, portanto, ser armazenado durante toda a sessão. O armazenamento em ficheiros de registo é efectuado de modo a garantir a funcionalidade do sítio web. Os dados são também utilizados para optimizar o sítio web e garantir a segurança dos sistemas de tecnologia da informação. Estes dados não são guardados juntamente com outros dados pessoais. A base jurídica para o processamento de dados é o artigo 6(1)(1)(f) GDPR.
Utilização de fontes Google
Utilizamos as fontes Google da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso website.
O processamento de dados serve para facilitar a exibição consistente das fontes no nosso sítio web. A fim de carregar as fontes, é estabelecida uma ligação aos servidores Google quando a página é acedida. Entre outras coisas, o seu endereço IP e informações sobre o browser que está a utilizar serão processados e transmitidos à Google. Estes dados não estão ligados à sua conta Google. Os seus dados podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA, não está disponível qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia. A transferência de dados será baseada, inter alia, em cláusulas contratuais padrão como garantias apropriadas para a protecção de dados pessoais, disponíveis em: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f GDPR devido ao nosso interesse primordial legítimo numa concepção estética e de fácil utilização do nosso website. Tem o direito, por razões relacionadas com a sua situação pessoal, de se opor em qualquer altura a este tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 lit. f GDPR, contactando-nos.
Pode encontrar informações mais detalhadas sobre o processamento e protecção de dados em https://www.google.de/intl/de/policies/ e em https://developers.google.com/fonts/faq.
Direitos das pessoas afectadas e duração do armazenamento
Duração do armazenamento
Após a conclusão do processamento contratual, os dados são inicialmente armazenados durante o período de garantia, depois, de acordo com os períodos de retenção prescritos por lei, especialmente o direito fiscal e comercial, e depois apagados após o período ter decorrido, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização posterior.
Direitos da pessoa afectada
Se os requisitos legais forem cumpridos, tem os seguintes direitos de acordo com a arte. 15 a 20 GDPR: Direito à informação, correcção, eliminação, restrição do processamento, portabilidade dos dados. Também tem direito de objecção contra o processamento com base na arte. 6 (1) GDPR, e ao processamento para fins de marketing directo, de acordo com o art. 21 (1) GDPR.
Direito de reclamar junto da autoridade reguladora
Tem o direito de reclamar junto da autoridade reguladora de acordo com a arte. 77 GDPR se acreditar que os seus dados não estão a ser processados legalmente.
Direito de objecção
Se o tratamento de dados aqui delineado se basear nos nossos legítimos interesses, em conformidade com o artigo 6(1)f) da GDPR, tem o direito, por razões decorrentes da sua situação particular, de se opor em qualquer altura ao tratamento dos seus dados com efeito futuro. Se a oposição for bem sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que ultrapassem os seus interesses ou direitos e liberdades, ou que o processamento se destine à afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Se os dados pessoais estiverem a ser processados para fins de publicidade directa, poderá opor-se a isso em qualquer altura, notificando-nos. Se a oposição for bem sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais para fins de publicidade directa.
última actualização: 10.01.2022